Politique de confidentialité

  • Renseignements globaux sur l’utilisation du site
  • Utilisation de témoins
  • Information concernant les commandes en ligne et la sécurité
  • Renseignement nominatifs
  • Inscription à l’infolettre
  • Liens vers des sites externes

Cette politique décrit la manière selon laquelle nous récoltons et utilisons vos renseignements récoltés sur le site Web de Sportive Plus. Nous prenons au SÉRIEUX la question de la vie privé et nous allons prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations. Si vous avez des questions, vous pouvez nous les faire parvenir à l’adresse courriel suivante : info@sportiveplus.com.

Renseignements globaux sur l’utilisation du site

Nous enregistrons des renseignements sur les pages visionnées par tous les visiteurs de notre site Web. Ces données comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, la page qui a orienté le visiteur vers le site, le type de plateforme utilisée, la date et l'heure de la visite, le temps de lecture et le nombre de clics effectués.

Nous utilisons ces données, dans leur ensemble, afin d'effectuer une compilation de statistiques pour offrir un meilleur service à nos visiteurs et prévenir les attaques informatiques.

Utilisation de témoins

Un témoin, ou « cookie », est un petit fichier qui est stocké sur le disque dur de l’utilisateur. Selon la configuration de votre navigateur Web, nous utilisons des témoins lorsque vous visitez notre site. Les témoins sont utilisés pour reconnaître les utilisateurs lors de leur visite sur le site. Ce type de fichier pourrait servir, par exemple, à stocker les informations de votre panier d’achat ou encore connaître les dernières pages visitées.

Il est possible de supprimer, limiter ou bloquer l’utilisation de ces témoins. Veuillez-vous référer aux instructions fournies par votre navigateur web pour en savoir plus.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par example:

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par example:

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
  • Facebook, Google, Microsoft, Klaviyo (courriel et SMS), Hotjar.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Si vous publiez un avis d'un produit sur notre site web, nous allons avoir le droit de le publier dans la page d'accueil avec votre.

Rétention

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

Information concernant les commandes en ligne et la sécurité

Lorsque vous placez une commande en ligne sur le site SportivePlus.com, nous récoltons seulement l’information nécessaire afin de compléter la commande et effectuer la facturation. Nous devons partager une partie de ces informations avec des compagnies tierces d’envoi de colis ainsi que de carte de crédit, afin d’effectuer la transaction. À noter que nous fournissons à ces compagnies seulement l’information nécessaire à la transaction.

Le site web Sportive Plus a recours à des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre la fraude, le vol ou l’accès non-autorisé. Nous utilisons l'un des systèmes de sécurité les plus évolués de nos jours, soit le protocole de sécurisation « Secure Sockets Layer » ou SSL, afin de chiffrer les renseignements que vous nous faites parvenir au cours du traitement de la commande. Une fois sur nos serveurs, tous les efforts nécessaires sont mis en place pour protéger vos données.

Renseignement nominatifs

Sportive Plus peut recueillir des renseignements nominatifs à votre sujet (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel). Ces renseignements sont donnés sur une base volontaire lors de la création d’un compte. Il est également possible que Sportive Plus vous invite à lui faire parvenir des noms et des adresses courriel de personnes pour fin de promotion. Vous avez libre choix de fournir ou non ces informations, même si cela peut vous empêcher de participer à cette promotion. Sportive Plus ne partage, ne vent ou ne loue pas ces informations à quiconque.

Si vous désirez supprimer vos informations personnelles de nos serveurs ou si vous ne désirez plus recevoir de communications de notre part, écrivez-nous à info@sportiveplus.com à ce sujet.

Inscription à l’infolettre

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