Politique d’expédition
- Livraison GRATUITE sur les commandes de 150 $ et plus, total avant taxes.
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- Livraison des commandes de moins de 150 $ au Canada par colis accéléré : seulement 12,95 $.
- Pour toute réclamation concernant un article non livré, vous disposez de 45 jours après la date de la commande.
- Les délais de livraison ci-dessous sont donnés à titre indicatif seulement.
- Si votre colis ne peut être livré en raison d’une adresse incorrecte inscrite lors de la commande et que vous souhaitez toujours le recevoir, il devra d’abord être retourné à notre siège social, et vous devrez (re)payer les frais d’envoi. Sinon, la commande sera remboursée moins les frais de livraison.
| Canada | Colis Accéléré |
|---|---|
| Ouest Canadien | 4 à 6 jours ouvrables |
| Ontario–Québec | 2 à 4 jours ouvrables |
| Maritimes | 3 à 5 jours ouvrables |
| Terre-Neuve-et-Labrador | 7 jours |
| Yukon et Territoires du Nord-Ouest | 7 à 10 jours |
| Nunavut | 7 jours |
| États-Unis (voir détails ci-dessous) | |
| Tous les états | 5 à 10 jours ouvrables |
Livraison multiple
Il est possible qu’une commande comportant plusieurs articles soit livrée en plusieurs envois. Aucun frais additionnel ne sera facturé dans ce cas. Pour un retour, nous vous recommandons d’attendre d’avoir reçu tous vos articles afin de tout retourner en un seul envoi.
Ramassage en boutique (sans frais)
Vous pouvez sélectionner l’option de ramassage en boutique uniquement si l’article est disponible dans la succursale choisie. Notre équipe vous contactera dès que votre commande sera prête. Vous disposerez de 15 jours pour venir la récupérer. Passé ce délai, les articles seront remis en inventaire et vous serez automatiquement remboursé.
Livraison aux États-Unis
- La livraison vers les États-Unis est au tarif fixe de 24,95 $.
Les commandes expédiées aux États-Unis ne sont pas soumises aux taxes canadiennes. Toutefois, elles peuvent être assujetties à des droits de douane, taxes américaines et frais de traitement à l’importation. Une facture douanière accompagnera le colis ou vous sera envoyée par la poste. Le destinataire est responsable de ces frais. Nous ne sommes pas en mesure d’en estimer le montant à l’avance.