Politique d'achat

• Inventaire web vs inventaire en boutiques
• Méthodes de paiement acceptées
• Rupture de stock
• Ajustements de prix pour une commande en ligne sur le site de Sportive Plus
• Ajustements de prix pour une commande en ligne vu chez un concurrent
• Devise
• Taxes applicables

Par souci d'équité, nous vous demandons de limiter vos choix à 2 modèles différents de manteaux et/ou pantalon de neige et/ou maillot de bain.

Inventaire web vs inventaire en boutique

Nous travaillons fort sur l'inventaire que vous retrouvez sur le site web. Par contre, notez qu'il peut avoir une différence entre celle-ci et et celle que vous pouvez retrouver en boutiques. Donc, si vous passez en boutique et que vous désirez commander sur le web, nous vous recommandons de vérifier avec votre conseillère que l'article se retouve bel et bien en vente sur le site. De plus, il peut arriver que le site web ait des exclusivité web ou des items qui ne se retrouvent pas dans une de nos quatre boutiques.

Méthodes de paiement acceptées

Visa, MasterCard sont acceptés comme méthode de paiement. Le montant de l’achat sera déduit entièrement au moment de la transaction. Si nous sommes incapables d’honorer votre commande, vous serez remboursée directement sur votre carte.

Rupture de stock

Nous nous efforçons de toujours garder un inventaire exact et suffisant pour chaque produit. Malgré cela, il se peut qu’un article tombe en rupture de stock durant le délai de traitement de la commande. Le cas échéant, un représentant du service à la clientèle vous contactera par courriel pour effectuer le suivi de votre commande.

Ajustements de prix pour une commande en ligne sur le site de Sportive Plus

Nous offrons un ajustement de prix à titre exceptionnel si un article est réduit dans les quatorze (14) jours suivant la date de votre achat (et non la date de ramassage en boutique). Pour obtenir un ajustement de prix, veuillez envoyer un courriel à info"@"sportiveplus.com dans la limite des quatorze (14) jours. N'oubliez pas de mentionner le numéro de votre commande dans le courriel et l’item concerné. Si vous respectez le délai, nous vous créditerons la différence à l'aide du mode de paiement original.

Un ajustement de prix pour un achat en ligne ne peut pas s'effectuer en magasin.

Ajustements de prix pour une commande en ligne vu chez un concurrent

• Le prix de l'article doit être vérifiable (circulaire, site web, etc.). Nous exigeons une preuve complète comprenant le nom du magasin, la date de promotion et/ou d'achat, le prix et le numéro de modèle de l'article, grandeur et couleur.
• L'article doit être vendu chez Sportive Plus et chez le concurrent au même moment.
• L'article doit être en tout point identique à celui vendu chez Sportive Plus (modèle, couleur, taille, et saison.).
• Notre politique d'ajustement de prix ne peut pas être jumelée à aucune autre promotion, offre ou coupon rabais

*L’ajustement de prix n’est pas valide lors des événements de liquidation tels que : « Vendredi fou », « Solde de l’Après-Noël », ou toute autre liquidation de fin de saison

Devise

Les prix affichés sont en devise canadienne (CAD) ou en devise américaine (USD) selon votre sélection.

Taxes applicables