Livraison
- Livraison GRATUITE sur les commandes de 150 $ et plus, total avant taxes.
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- Livraison des commandes de moins de 150 $ au Canada par colis accélérés : seulement 12.95 $.
- Pour toute réclamation pour un article non-livré, vous avez 45 jours après la date de la commande.
- Les délais de livraison ici-bas ne sont donnés qu’à titre indicatif seulement.
- Si votre colis n'a pu être distribué suite à une mauvaise adresse inscrite lors de la commande et que vous le souhaitez toujours, vous devrez attendre que le colis soit retourné au siège social et vous devrez (re)payer les frais d'envoi. Autrement, nous rembourserons la commande moins les frais d'envoi.
| Canada | Colis Accélérés |
|---|---|
| Ouest Canadien | 4-6 jours ouvrables |
| Ontario-Québec | 2-4 jours ouvrables |
| Maritimes | 3-5 jours ouvrables |
| Terre-Neuve & Labrador | 7 jours |
| Yukon & Territoire du Nord-Ouest | 7-10 jours |
| Nunavut | 7 jours |
| États-Unis (voir informations ici bas) | Colis Accélérés |
| Tous les états | 5-10 jours ouvrables |
Livraison multiple
Il est possible qu’une commande qui comporte plus d’un article, soit livrée en plusieurs envois. Dans ce cas, aucun frais additionnel ne sera à la charge du client. Attention, si vous souhaitez effectuer un retour, il est préférable pour vous de le faire dans un seul temps. Il faut donc attendre d'avoir reçu la totalité de votre commande avant d'expédier les items qui ne sont pas à votre entière satisfaction.
Ramassage en boutiques (sans frais)
- Vous pourrez choisir l'option 'Ramassage en boutique si et seulement si l'item est disponible dans la succursale de votre choix. Notre personnel communiquera avec vous quand vos articles seront prêts pour la cueillette. Vous aurez jusqu’à 15 jours pour ramasser votre colis en boutique. Après ce délai, la commande sera remise en inventaire et vous serez automatiquement remboursée.
Livraison aux États-Unis
- Livraison des commandes aux États-Unis est à 24.95 $.
Les commandes qui sont livrés aux États-Unis ne sont pas assujetties aux taxes canadiennes. Toutefois, comme toutes les commandes franchissent les douanes, elles sont assujetties aux droits de douane à l'importation, aux taxes américaines et aux frais d'administration douanière. Une facture douanière accompagnera votre colis ou suivra par courrier. Les destinataires sont tenus d'acquitter ces frais, droits et taxes additionnelles. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de fournir des estimations quant aux droits de douane.
